Cordial Saludo
Comparto información directamente por centro de servicios donde nos indican que el TV no presenta ninguna falla , las apps AMAZON PRIME ,DISNEY + No son compatibles con el modelo del TV ,
De igual manera como es explicado por el técnico en las aplicaciones que aparecen en la Play Store son publicidad que aparece en todos los procesadores de cualquier marca de tv y su procesador incluido ,las aplicaciones no son productos de la empresa de CONSUMER ELECTRONICS , los cuales nos limitaciones para escoger su procesador , son aplicaciones libres para que el cliente lo pueda escoger , De igual manera es de reiterar que en su momento no fue un gancho de venta ,reiterando que son desarrolladores privados los que hacen las aplicaciones en cualquier procesador ,siendo libre para que el cliente lo escoja su aplicación.