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Apreciado cliente
Cordial saludo;
Para nuestra compañía es de gran importancia la satisfacción de nuestros clientes, según lo expresado en su queja radicada en nuestra tienda de Florencia informamos lo siguiente: Realizando el seguimiento de su solicitud cabe señalar que MABE a dado la siguiente respuesta a su caso:
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Respuesta Mabe
Bogota D.C., 24 de agosto de 2021
Señor (a)
SIRLEY PATRICIA PALMEZANO QUINTERO
Dirección: Calle 8 A 16 A-87
Teléfono: 3208581698
Ciudad FLORENCIA
Ref. 9410708582
Reciba un cordial saludo de nuestra compañía
En atención a la garantía que tiene su Nevera marca Mabe modelo RMP430FZCU adquirido el día 28 de junio de 2021, de manera atenta, le solicitamos nos permita trasladar el producto a nuestro Centro de Servicio, donde se corregirá la falla diagnosticada en orden número
9410708582, corregida, retornaremos el producto en su domicilio sin ningún costo. Para tal efecto, SERVICIOMABE estará pendiente para coordinar EL TRASLADO DEL PRODUCTO, o si lo prefiere podrá solicitar la programación a través de la línea 018005183227
o servicio.colombia@mabe.com.co. Taller 4344189 Damos por contestada la presente reclamación e informamos que estaremos atentos a cualquier inquietud o aclaración de su parte en la siguiente dirección

Mabe Colombia S.A.S. Av. Calle 63 No. 74B – 42 Bodega 4 Parque Empresarial Normandía,
Normandía 2º Sector – Bogotá D.C. Teléfono 6444310

Atentamente,
Luis Eduardo Bautista
Supervisor Zona Centro
Mabe Colombia S.A.S
Av. Calle 63No. 74B – 42 Bod. 4
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Hasta aquí la repuesta de Mabe

Ahora en respuesta a su llamada al 3103229526 (corporativo florencia) el taller nos indica que recogería la nevera en la mañana y se la entregarían en la tarde del mismo día.

Cordialmente,
Customer Servicie Florencia
PBX (8) 4376981
WhatsApp 3103229526
Florencia Caquetá

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