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Después de prestarle el servicio técnico al cliente le recogieron la nevera para realizar pruebas técnicas y se reemplazo por otra nevera mientras se daba solución , ,el día lunes 23 de agosto de parte del servicio se le realiza la entrega al cliente de su producto.
El día de hoy 25 de agosto el cliente nos envía un derecho de petición indicándonos que su nevera sigue presentando la misma falla y que no esta congelando, se solicito nuevamente el servicio técnico para el día de mañana 26 de agosto de 2021 con numero de orden 941074895, me comunique con el cliente y le di esta información.
Quedo atento

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