2020-11-18 12:39:40Agente WPQ
Buen día Señores Almacén, Cordial saludo. Comparto número de servicio del caso solicitado, asignado con centro de servicio SERVIPLUS, bajo número de radicado RNN201118093661.
2020-11-20 08:31:00Agente WPQ
Buen día Señores Almacén, Cordial saludo. Solicitamos de su amable colaboración verificando con el usuario la posibilidad de realizar él envió del producto al centro de servicio o la punto de venta de Florencia, ya que en comunicación con el usuario indica que el producto se encuentra en Solita, por lo que no es posible el desplazamiento del técnico a la zona debido a que es de alto riesgo. Quedamos atentos a sus comentarios.
2020-11-21 12:22:22ANGELA PINZON
Señores Almacén Reciban un cordial saludo. A la espera de confirmación de centro de servicio para la asignación de los servicios en esta zona. Estamos atentos a sus comentarios para el traslado del producto a las instalaciones del centro de servicio para poder generar la revisión.
2020-11-23 12:23:11Agente EPO
Buen día, Cordial saludo, Señores almacén, estamos atento a que nos informen si es posible que se genere el traslado del producto hasta el centro de servicio