tramite

image_print

24 Marzo se verifico proceso y esta pendiente la instalacion, cliente pide informacion del producto.
27 Marzo cliente se comunico con centro de servicio el cual indico que producto esta en reparacion y debera ponerse a prueba para despues ser entregado.
30 Marzo ya se realizaron las pruebas pertinentes y producto esta listo para ser recogido , tecnico se acerca a el almacen para realizar la entrega del reporte , donde se indica el proceso realizado ,y ademas especifica que por el tiempo transcurrido en el centro de servicio se dara una extencionde garantia de 30 dias.
05 Marzo se llama a cliente para verificar si ya fue realizada la entrega , cliente imforma que no le ha sido posible recogerlo pues vive en otro municipio, y tambien expresa su molestia por que ella esperaba mas del producto respecto a su funcionamiento.
SOLUCIONADO

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *