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10 Marzo se verifica estado del caso, y servicio tecnico BETACOLOR indica que producto fue revisado y presento falla en tarjeta , la cual fue solicitada a la fabrica para respectiva instalacion.
15 Marzo se hace seguimiento al caso y servicio tecnico indico que ya enviaron repuesto por transportadora
17 y 18 Marzo se llama a centro de servicio y tecnico revisa la guia indicandome que esta en reparto por parte de la transportadora.

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