Señor:
FERDINANDO RAMÍREZ SANABRIA
3152838116-3106675820-CL 12 BIS 68 BRR PABLO SEXTO-ferdi.ramirez@gmail.com
Ref. Radicación PQR514
Cordial saludo;
Para Hipercentro Florencia es de gran importancia la satisfacción de nuestros clientes, según lo
Expresado en su queja radicada en nuestro correo el día 10 de Febrero informamos lo siguiente:
Realizando el seguimiento de su solicitud cabe señalar que el reclamo fue enviado ante el área correspondiente de Indurama Colombia para hacer el respectivo análisis y respuesta a su solicitud, dando como respuesta a su reclamación en donde realizo la visita técnica realizando los ajustes de puerta y empaque quedando solucionado su caso.
Siendo así Hipercentro Florencia ha cumplido en realizar la recepción, trámite y solución ante la marca para que solucionen los casos de garantía.
Cordialmente,
Donneys Rocha Velasco
Customer Servicie Hipercentro Florencia
Cr 11 17 11 Brr centro
PBX (8) 4356921
WhatsApp 3103229526
Florencia Caquetá