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El dia 8 de noviembre 2021 cliente se acerca al almacén manifestando que indusel hizo visita técnica en respuesta al derecho de petición interpuesto y de acuerdo al dictamen del servicio técnico la lavadora no presentaba falla.
Cliente manifiesta que sigue presentando falla el producto y se le explico el procedimiento para seguir prestando la garantía cliente se molesto por que ella no tenia tiempo para atender al servicio técnico y se retiro molesta del almacén tratando al asesor de incompetente mas sin embargo se solicita nuevo servicio técnico en conversación con el señor freddy ceballos del servicio técnico electrofrio del tolima manifiesta que llamo a la cliente pero ella indica que ya solicita es el cambio del producto .
Anexo pantallazos de reporte de servicio técnico.

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