Estimado cliente. desde que se le presento la novedad de su televisor realizamos la recepción de su queja y la transferimos al fabricante para revisara su televisor pero el resultado Hyundai-Consumer Electronics es la negación de garantía expresados en la respuesta escrita enviada por ellos. esa respuesta fue enviada por Innovar Florencia el 17 Noviembre y la cual anexamos a esta PQR para su seguimiento-Donneys Rocha Velasco-realiza el seguimiento.