LEIDY YAMILE VELANDIA HIGUERA

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Buen día. El día 4 del mes de marzo 2021 compre una lavadora mabe 16kg gris perillas, la lavadora estaba en exhibición y se veía en buen estado pero cuando la instale me di cuenta de que esta no funcionaba, por lo que realice el debido reclamo a la entidad correspondiente INNOVAR, y estos me mandaron un técnico el cual la reviso y dice que esta necesita un cambio de perilla de la tapa. Teniendo en cuenta que esta lavadora nunca la pude usar porque nunca funciono, así que pido amablemente cambiar dicha lavadora. Ya que no me parece comprensible que esta siendo completamente nueva sin ningún uso, tenga que cambiarle partes.
Agradezco la atención prestada y espero una pronta respuesta.

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