| mayo 27, 2021 |
florencia@inversionesinnovar.com
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alpiar2962@gmail.com
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BUENAS TARDES
Sres de Innovar
Se llamó a la cliente PINZÓN ARTUNDUAGA ALICIA al numero :3208008124-3208457632, y me comunico que el equipo tenia condensación y la alarma de HI activada, se le dieron instrucciones de manejo, a el hijo de la Sra Alicia el Sr Jarvin, se quedó en llamarla mañana 28/5/21 a las 9 am para verificar el comportamiento del equipo.
Call center Inducol
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| junio 29, 2021 |
florencia@inversionesinnovar.com
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alpiar2962@gmail.com
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Buenos días
Estimado cliente:
comparto respuesta enviada por Inducol
Buenos dias
Sres de INNOVAR
Se conversó con la cliente: PINZÓN ARTUNDUAGA ALICIA, y nos comunicó que el equipo está botando agua, se le solicitó un video en el cual se evidencia la falta de mantenimiento, por lo que se tapó la manguera del desagüe, se le sugirió realizar el mantenimiento ya que este no lo cubre la garantia.
También nos comunicó que una lámpara se le quemó, pero este componente tiene 3 meses de garantia, la fecha de compra del artículo es del 25/FEB/2021 cumpliendo los 3 meses 25/5/21 estando fuera de garantía.
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