19 Marzo se realizo la visita a la cliente y se verifico informacion dada por cliente , se enviara reporte fotografico para revision por parte de la marca.
23 Marzo se verifica servicio a espera de la respuesta.
24 Marzo se llamo al centro de servicio donde se indica que la marca dara una cortesia al cliente enviando la cubierta superior para cambio , apenas este disponible sera enviada a centro de servicio,.
26 Marzo componente no ha llegado a centro de servicio

31 Marzo llego cubierta a centro de servicio la cual habia sido enviada por tranportadora.
05 Abril centro de servicio informa que esta pendiente la visita para instalacion de la cubierta para el 8 de ABRIL

08 Abril servico tecnico realizo cambio de la cubierta en domicilio del cliente , se dieron recomendaciones de limpieza.
SOLUCIONADO