PQR 469

Fecha de radicado: 2021-02-04
Responsable florencia@inversionesinnovar.com


Historico
Fecha Origen Destino Tramite
febrero 4, 2021 florencia@inversionesinnovar.com da.sierra@udla.edu.co
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Estimado Cliente, Agradeciendo su contacto con Inversiones Innovar, Le informo que hemos recibido su solicitud, la cual será transmitida a la marca para que le den respuesta y solución a su caso en los términos y condiciones de la garantía.

febrero 11, 2021 florencia@inversionesinnovar.com da.sierra@udla.edu.co
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Apreciado cliente
SIERRA SEPULVEDA DANIELA ALEXANDRA
Ref. Radicación PQR 469
Cordial saludo;
Para nuestra compañía es de gran importancia la satisfacción de nuestros clientes, según lo expresado en su queja radicada en nuestra tienda de Florencia informamos lo siguiente: Realizando el seguimiento de su solicitud cabe señalar que el reclamo fue transmitido ante el área del call center de la marca para hacer el respectivo análisis y respuesta a su solicitud, Arrojando como respuesta del taller que la estufa ya fue revisada, reparada y recibida por usted a conformidad por ello damos como cerrado y SOLUCIONADO su solicitud.
Cordialmente,
Gilberto Valderrama mendez
Customer Servicie Florencia
Cr 11 16 62 Brr centro
PBX (8) 4376981
WhatsApp 3103229526
Florencia Caquetá