PQR 341

Fecha de radicado: 2021-01-16
Responsable florencia@inversionesinnovar.com


Historico
Fecha Origen Destino Tramite
enero 19, 2021 florencia@inversionesinnovar.com abustostovar@gmail.com
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Estimado Cliente, Agradeciendo su contacto con Inversiones Innovar, Le informo que hemos recibido su solicitud, la cual será transmitida a la marca para que le den respuesta y solución a su caso en los términos y condiciones de la garantía.

enero 20, 2021 florencia@inversionesinnovar.com abustostovar@gmail.com
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Numero de orden 9410128175 Taller Refrigeración Caqueta-Agente Drv450

febrero 13, 2021 florencia@inversionesinnovar.com abustostovar@gmail.com
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Apreciado cliente
ALCIRA BUSTOS TOVAR
Ref. Radicación PQR 341
Cordial saludo;
Para nuestra compañía es de gran importancia la satisfacción de nuestros clientes, según lo expresado en su queja radicada en nuestra tienda de Florencia informamos lo siguiente: Realizando el seguimiento de su solicitud cabe señalar que el reclamo fue transmitido ante el área del call center de la marca para hacer el respectivo análisis y respuesta a su solicitud, Arrojando como respuesta del taller que la mevera ya fue revisada y no presento falle solo se dio instrucciones de manejo (como informa el taller) por ello damos como cerrado y SOLUCIONADO su solicitud.
Cordialmente,
Edilberto Cruz España
Customer Servicie Florencia
Cr 11 16 62 Brr centro
PBX (8) 4376981
WhatsApp 3103229526
Florencia Caquetá