PQR 1023

Fecha de radicado: 2021-06-10
Responsable pitalito@inversionesinnovar.com


Historico
Fecha Origen Destino Tramite
junio 20, 2021 pitalito@inversionesinnovar.com yesenia1297@icloud.com
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Se realizó seguimiento al caso anteriormente mencionado y taller informo que se prestó servicio técnico, donde se realizó revisión, técnico solicito tarjeta de control para cambio y realizar respectivo ajuste. En espera de la llegada del repuesto al centro de servicio para su posterior instalación.
Estado de este servicio –PENDIENTE–

junio 27, 2021 pitalito@inversionesinnovar.com yesenia1297@icloud.com
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Estimado Cliente
26 junio Le informo que Se realizó seguimiento al caso anteriormente mencionado centro de servicio informa: que se realizó visita técnica donde se tomó temperatura y producto no presento novedad, técnico deja en prueba electrodoméstico anteriormente mencionado para realizar seguimiento y determinar novedades a reportar .

agosto 24, 2021 pitalito@inversionesinnovar.com yesenia1297@icloud.com
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Estimado Cliente
Se realizó seguimiento al caso anteriormente mencionado taller informo que ya se realizó visita el día 30 de julio se cambió tarjeta de control se dejó producto en observación, para que producto tenga un correcto funcionamiento, se dio instrucciones de manejo cualquier inconveniente debería ser reportado a centro de servicio.
Agradeciendo su contacto Informamos que el Estado de este servicio es –SOLUCIONADO– cualquier novedad puede comunicarse con centro de servicio, o con almacén INNOVAR al celular 3184570606