3/11/2023 – SE SOLICITA EL SERVICIO TECNICO POR FALLA: RUIDO DURO Y VIBRACION EXCESIVA EN CENTRIFUGADO.
RADICADO No. 231103385299 – WALLE TECHNOLOGY
Autor: Villavicencio
SHARON ASTRID MENDEZ RAMIREZ
FALLA : LA NEVERA NO REFRIGERA.
RADICADO No. 116403018
NUMERO DE ORDEN 9412656083
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JUNIO 21 /2023 – HACEN CAMBIO DE FISTO CON EL NUMERO DE ORDEN 28571, QUEDANDO EN PERFECTO ESTADO.
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22/05/2023 – HACEN CAMBIO DE VALVULAS Y COLOCAN MANGUERAS MAS GRANDES PARA QUE LE ENTRE MEJOR LA PRESION DEL AGUA.
OK, CASO CERRADO
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12/05/2023 – HACEN VISITA Y ENCUENTRAN MONEDAS EN LA BOMBA. Y DEJAN EL PRODUCTO EN BUEN FUNCIONAMIENTO.
OK, CASO CERRADO.
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5/06/2023 – HACEN VISITA Y HACEN CAMBIO EL CAUCHO DE LA PUERTA QUEDANDO EN BUEN FUNCIONAMIENTO LA VITRINA.
OK, CASO CERRADO
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5/06/2023 – EL CLIENTE VUELVE A COMUNICARSE QUE NO LE HAN SOLUCIONADO LA FALLA.
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30/05/2023 – DEL CENTRO DE SERVICIO FUERON E INSTALARON LA VALVULA PERO NO FUNCIONÓ, SIGUE CON LA FALLA.
2/06/2023 – NOS VOLVEMOS A COMUNICAR CON EL CENTRO DE SERVCIO EL CUAL MANIFIESTA QUE VAN A REALIZAR CAMBIO DE FISTO.
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18/05/2023 – EL TECNICO HACE LA VISITA PARA REVISION DE LA VITRINA PERO NO LE DAN SOLUCION, Q PORQUE ELLOS NO SABIAN QUE LA FALLA ERA EL EMPAQUE DE LA PUERTA Y POR ESO NO LLEVARON REPUESTO, EL TECNICO HIZO DOCUMENTO PARA SOLICITAR EL EMPAQUE.
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24/05/2023 – SE LLAMA A CENTRO DE SERVICIO SMARHELP Y COMUNICAN QUE YA LLEGA LA VALVULA Y QUEDA INSTALADA ENTRE JUEVES A VIERNES.