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Cordial Saludo
Comparto información directamente por centro de servicios donde nos indican que el TV no presenta ninguna falla , las apps AMAZON PRIME ,DISNEY + No son compatibles con el modelo del TV ,

De igual manera como es explicado por el técnico en las aplicaciones que aparecen en la Play Store son publicidad que aparece en todos los procesadores de cualquier marca de tv y su procesador incluido ,las aplicaciones no son productos de la empresa de CONSUMER ELECTRONICS , los cuales nos limitaciones para escoger su procesador , son aplicaciones libres para que el cliente lo pueda escoger , De igual manera es de reiterar que en su momento no fue un gancho de venta ,reiterando que son desarrolladores privados los que hacen las aplicaciones en cualquier procesador ,siendo libre para que el cliente lo escoja su aplicación.

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Cordial saludo Nos encontramos en espera de información por parte del centro de servicio y, Relaciono número de consulta del caso solicitado, el cual se remite con centro de servicio nuevamente para su verificación y posible reingreso de visita y ajuste RNN210826023382,

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Cordial saludo
Se solicita nuevamente respuesta del servicio tecnicon «Electro servic LG» Por inconformidad de visita de servicio , estamos ala espera de un nuevo agenda miento de visita de un nuevo tecnico para brindar solución N°
61490 numero con el cual se radica caso con servicio tecnico