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Buenas tardes don Alfonso, ya se solicito el servicio técnico de la estufa, para que revise la falla del fogón, con el numero de orden, 1347776 quedando agendada para la próxima semana , ellos se le confirmaran un día antes del servicio ya que es fuera de la ciudad. quedaremos atentos al reporte del técnico

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Muy buenos días cesar el cuánto a este caso ya se solicito el servicio técnico el día de hoy con número de orden 2103040788055 directamente con la línea 018000910683, sin embargo la persona quien nos agendo el servicio hace la claridad que es más con la parte de logística. Seguiremos atentos al reporte que el técnico .uniforme al cliente. Aclaramos que desde el día de ayer nos hemos intentado comunicar con la clienta y aún no nos contesta.

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Muy buenos días cesar el cuánto a este caso ya se solicito el servicio técnico el día de hoy con número de orden 2103040788055 directamente con la línea 018000910683, sin embargo la persona quien nos agendo el servicio hace la claridad que es más con la parte de logística. Seguiremos atentos al reporte que el técnico .uniforme al cliente. Aclaramos que desde el día de ayer nos hemos intentado comunicar con la clienta y aún no nos contesta.

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Se solicito servicio técnico de indurama, quedando programada para el día 19 de febrero 2021 con el número de orden 1785014, el cual fue asistido. El día de hoy 20 de febrero la cliente se comunico con la asesora Isabel Paipa de indurama, informando que tuvo un accidente debido a que se estallo la cubierta y ocasionó un accidente con la persona que la manipulaba en el momento , se comunico nuevamente con los técnicos de indurama quedando asignada con el mismo numero de orden la visita para el día hoy 20 de febrero y verificar el motivo de lo ocurrido.

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Buenos días Sra. Luz Dary, se llamo y se solicito el servicio técnico para que revisen el inconveniente que presenta el horno de su estufa , con numero de orden 1278307 con el servicio técnico directo de indusel, quedando para el día lunes 22 de febrero del 2021 , favor estar pendiente de su celular. estaremos atentos.